Vietjet Air từng phải đối mặt với một sự cố khá nghiêm trọng, vụ máy bay Vietjet bị rơi bánh từng thu hút sự chú ý lớn từ truyền thông và dư luận. Nhiều người đã đặt ra dấu hỏi lớn về độ an toàn của hãng bay này, vậy chi tiết vụ việc ra sao? Hãy cùng tìm hiểu trong nội dung bài viết dưới đây.
Máy bay Vietjet bị rơi bánh thế nào?
Sự cố liên quan đến chiếc máy bay của hãng Vietjet, mà bánh xe trước đã bị rơi, đã khiến cả ngành hàng không Việt Nam xôn xao vào cuối năm 2018. Vào ngày 29/11/2018, chiếc Airbus VJ356 của Vietjet Air, chở đầy 207 hành khách, cất cánh từ sân bay Tân Sơn Nhất với điểm đến là sân bay Buôn Ma Thuột.
Chuyến bay bắt đầu mà không có dấu hiệu bất thường và đã đến Buôn Ma Thuột đúng vào giờ lên kế hoạch. Nhưng khoảng 23 giờ 03 phút, khi máy bay hạ cánh, một sự cố đã xảy ra. Bánh xe trước bị hỏng, khiến bánh xe lăn ra xa và máy bay trượt dài trên đường băng. May mắn là phi công đã có phản ứng kịp thời để kiểm soát tình hình và ngăn chặn sự cố trở nên nghiêm trọng hơn.
Ngay sau sự cố, lực lượng cứu hộ và y tế đã được triển khai để cung cấp sự hỗ trợ cần thiết. Trong số 207 hành khách, có 6 người đã bị thương nhẹ và được chuyển đến bệnh viện địa phương để kiểm tra và điều trị. Chúng ta may mắn rằng chấn thương của họ không nghiêm trọng và họ đã được ra viện sau đó.
Phi hành đoàn của chuyến bay đã tạm dừng các hoạt động của mình và ở lại để hỗ trợ trong quá trình điều tra sự cố, nhằm đảm bảo rằng mọi biện pháp an toàn đều được thực hiện và rút ra bài học kinh nghiệm.
Tại sao máy bay Vietjet bị rơi bánh?
Tai nạn máy bay Vietjet bị rơi bánh trở thành tâm điểm của báo chí và truyền thông ngay sáng hôm sau, và Cục Hàng không Việt Nam đã trực tiếp chỉ đạo để điều tra nguyên nhân. Các điều tra nhanh chóng đã tiến hành và nguyên nhân tai nạn được tiết lộ.
Cơ quan chức năng đã dựa trên dữ liệu phân tích được từ hộp đen của chiếc VJ356, kết hợp trích xuất camera giám sát khu vực đường băng và tổng hợp các lời khai tường trình, xác định rằng nguyên nhân chính dẫn đến sự cố không phải là do vấn đề kỹ thuật hay độ an toàn của máy bay, mà là do sai sót của các phi công. Đáng chú ý, máy bay đã được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi cất cánh, nên loại bỏ khả năng có sự cố kỹ thuật một cách chắc chắn.
Theo kết luận, phi công điều khiển chuyến bay VJ356 đã không tuân thủ quy trình hạ cánh cho loại máy bay Airbus A321neo. Thay vào đó, họ đã hạ cánh bằng bánh trước thay vì bánh sau, mặc dù máy bay được thiết kế để thực hiện quy trình hạ cánh bằng bánh sau. Điều này đã gây ra việc bánh trước không thể chịu được tải trọng, dẫn đến việc chúng gãy và rơi ra khỏi trục bánh trong quá trình hạ cánh.
Ngoài ra, cơ quan này cũng nhấn mạnh rằng các phi công đã quá thiếu kiên nhẫn khi tắt hệ thống tự động lái của máy bay quá sớm, dẫn đến việc hạ cánh không tuân thủ quy trình mà không có bất kỳ cảnh báo nào. Chiếc Airbus A321neo thế hệ mới này vừa được chuyển giao cho Vietjet Air 2 tuần trước khi xảy ra vụ máy bay Vietjet bị rơi bánh.
Xem thêm: Máy bay Vietjet tai nạn nguyên nhân gì? Vietjet gặp nạn
Vietjet khắc phục sự cố
Vụ việc máy bay Vietjet bị rơi bánh đã tạo ra một thách thức to lớn cho hãng trước tâm lý lo ngại của khách hàng và sự quan tâm từ cả truyền thông. Tuy nhiên, hãng hàng không này đã đối mặt với tình huống này một cách tự tin và chủ động.
Ngay sau khi xảy ra sự cố, Vietjet Air đã tức thì thông báo cho cơ quan chức năng và truyền thông về mọi chi tiết liên quan của vụ máy bay Vietjet bị rơi bánh. Họ cũng không ngần ngại gửi lời xin lỗi chân thành đến khách hàng, thể hiện sự chịu trách nhiệm và cam kết khắc phục tình trạng hiện tại.
Ngoài việc hỗ trợ các cơ quan điều tra, Vietjet cũng đã tăng cường các biện pháp hỗ trợ cho hành khách bị ảnh hưởng, đảm bảo rằng họ được chăm sóc tốt nhất. Điều này bao gồm việc cung cấp dịch vụ y tế và các chính sách bồi thường phù hợp với mức độ ảnh hưởng của sự cố.
Tuy phải đối mặt với áp lực từ dư luận, nhưng Vietjet vẫn luôn từng ngày nâng cao chất lượng dịch vụ và an toàn cho hành khách. Họ đã cam kết đầu tư vào việc sử dụng các loại máy bay hiện đại nhất và tuân thủ mọi quy định an toàn hàng không, nhằm đảm bảo rằng mọi chuyến bay diễn ra một cách suôn sẻ và an toàn nhất.
Trên đây là thông tin vụ máy bay Vietjet bị rơi bánh được tổng hợp tại Du Lịch Khách Sạn tuy không để lại những hậu quả nghiêm trọng về người hay tài sản, tuy nhiên vụ việc tạo ra sự lo ngại về độ an toàn của hãng. Vietjet Air đã có những cách xử lý rất phù hợp, đảm bảo minh bạch và giữ vững uy tín cho khách hàng.
